Terma & Syarat Bloxflip –
Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Bloxflip" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain bloxflip.ws dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
• "Pengguna" / "Anda" / "Ahli" — merujuk kepada individu yang telah mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Bloxflip.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun yang didaftarkan oleh Pengguna di platform Bloxflip.
• "Dana" / "Baki" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun Pengguna.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan sukan, kasino langsung, atau permainan yang dilakukan melalui platform Bloxflip.
• "Bonus" — merujuk kepada insentif kewangan atau kredit yang diberikan oleh Bloxflip kepada Pengguna tertakluk pada syarat tertentu.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" — (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan oleh Bloxflip.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Bloxflip, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas. Bloxflip mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan orang muda. Kami berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang berbilang dengan kapasiti penuh — bukan korporat, bukan badan berkanun, bukan entiti undang-undang.
• Tidak dilarang daripada berjudi oleh undang-undang tempatan atau perintah mahkamah di negara kediaman anda.
• Tidak pernah mendaftar akaun Bloxflip sebelumnya yang telah ditamatkan atas sebab penipuan, salah guna, atau pelanggaran terma.
• Mendaftar menggunakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan e-mel yang sah.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Bloxflip pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berbilang — sama ada menggunakan nama yang sama atau nama yang berbeza, nombor telefon berbeza, atau alamat e-mel berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Bloxflip tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk pertaruhan yang dibuat dan transaksi yang dilakukan.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan e-mel.
• Memaklumkan kepada Bloxflip dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.

Semua transaksi di Bloxflip diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong adalah kaedah yang berlesen dan sah di Malaysia sahaja.

Bloxflip tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit. Untuk pengeluaran, Bloxflip berhak mengenakan fi pemprosesan kecil (maksimum 2%) bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had harian atau permintaan kecemasan di luar waktu bank biasa.

Bloxflip berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran yang memerlukan pengesahan KYC, pengesahan sumber dana, atau sedang dalam semakan keselamatan. Dalam situasi sedemikian, Bloxflip akan memaklumkan pengguna dalam masa 24 jam dan menyatakan dokumen yang diperlukan.

Bloxflip menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, reload bonus, odds boost, dan bonus hari jadi. Semua bonus tertakluk pada syarat berikut:

1. Syarat rollover wajib dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan dari wang bonus boleh dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, berganda dengan pekali rollover yang dinyatakan.
2. Bonus adalah untuk kegunaan peribadi pemain sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
3. Jika anda meminta pengeluaran sebelum rollover dipenuhi, baki bonus yang belum ditunaikan akan dilucutkan secara automatik.
4. Bloxflip berhak membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah, kecuali bagi bonus yang sudah diterima dan sedang dalam proses rollover.
5. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan bonus — termasuk pendaftaran berbilang akaun, koordinasi dengan pengguna lain, atau penggunaan perisian automatik — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
6. Bonus tidak boleh digunakan sebagai bayaran untuk pertaruhan dengan had pertaruhan yang melebihi nilai yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan.

Syarat lengkap setiap promosi yang sedang berjalan tersedia di halaman Promosi kami.

Pertaruhan di Bloxflip merangkumi pelbagai kategori — sukan (bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, badminton, kriket), kasino langsung (blackjack, baccarat, roulette), permainan slot, dan e-sukan. Peraturan umum berikut terpakai pada semua jenis pertaruhan:

• Semua pertaruhan yang telah dikonfirmasi adalah muktamad. Pembatalan atau pengubahan selepas pengesahan tidak dibenarkan kecuali dalam keadaan luar biasa (seperti pembatalan perlawanan sebelum bermula).
• Bloxflip menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan kasino digital. Kejujuran permainan boleh disemak melalui laporan audit yang tersedia atas permintaan.
• Dalam kes perlawanan sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan sebelum masa yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan, semua pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya ke akaun.
• Bloxflip berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas oleh kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang tersiar tidak mencerminkan keadaan sebenar pasaran.
• Pertaruhan yang melebihi had pertaruhan maksimum yang ditetapkan untuk sesuatu pasaran akan ditolak secara automatik oleh sistem.
• Bloxflip mengekalkan hak untuk mengehadkan atau menutup akses kepada pasaran pertaruhan tertentu untuk pengguna tertentu berdasarkan corak pertaruhan yang dianggap berisiko tinggi atau mencurigakan.

Bloxflip komited kepada amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat perlindungan diri yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan. Had yang dikurangkan berkuat kuasa serta-merta; had yang ditingkatkan memerlukan 72 jam sebelum berkuat kuasa.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kehilangan dalam tempoh tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap pertaruhan tunggal.
• Rehat Akaun: Hentikan penggunaan akaun sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Eksklusif Kendiri: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan pertaruhan, sila hubungi Talian Kasih (15999) atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Semua kandungan di platform Bloxflip — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, kod perisian, pangkalan data, teks, dan imej — adalah hak milik eksklusif Bloxflip atau pelesennya yang sah.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Bloxflip.
• Menggunakan nama, logo, atau jenama Bloxflip untuk tujuan pemasaran, pengiklanan, atau sebarang tujuan komersial lain.
• Membongkar, menyahkompilasi, atau cuba mendapatkan kod sumber perisian platform.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Bloxflip tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian keuntungan, pendapatan, data, nama baik, atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Gangguan atau penangguhan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan Bloxflip, termasuk gangguan bekalan elektrik, gangguan internet, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun pengguna disebabkan oleh kegagalan pengguna menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.

Bloxflip berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa pengguna telah:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Berumur di bawah 18 tahun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.

Dalam kes penamatan kerana alasan yang sah, Bloxflip akan mengembalikan baki tunai sahaja (tidak termasuk bonus yang belum ditunaikan) kepada pengguna dalam tempoh 14 hari bekerja selepas semakan selesai.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Bloxflip. Baki yang ada akan dikembalikan setelah semua syarat rollover aktif diselesaikan.

Bloxflip berhak mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia disiarkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak atau tanggungjawab pengguna — Bloxflip akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Bloxflip selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui:

1. Perundingan langsung — Bloxflip komited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil dan profesional melalui pasukan sokongan kami. Hubungi kami di support@bloxflip.ws dalam masa 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.
2. Timbang tara — Jika penyelesaian langsung gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang dilantik bersama.

Bloxflip berkomited untuk memberikan respons awal kepada semua aduan dalam masa 48 jam bekerja dan berusaha menyelesaikan pertikaian dalam masa 14 hari bekerja.